Questions fréquemment posées
À qui s'adressent vos services ?
Nos services sont destinés aux entrepreneurs, artisans, petites et moyennes entreprises, ainsi qu’aux marques en développement qui souhaitent soigner leur image et leur communication. Que ce soit pour créer une identité visuelle percutante, concevoir des supports de communication (digitaux comme imprimés), ou gérer votre présence sur les réseaux sociaux, nous adaptons nos prestations à vos besoins pour renforcer votre visibilité et votre notoriété.
La collaboration à distance est-elle possible ?
Absolument ! Je peux me déplacer sur Arras et dans un rayon de 100 km autour. Pour toute autre localisation, la collaboration à distance est tout à fait possible. Grâce aux outils numériques, nous pouvons échanger facilement en visio, par email ou via des outils de gestion de projet (avec Trello, par exemple). Vous pouvez suivre l’évolution de votre projet, donner votre avis et poser toutes vos questions, où que vous soyez. Mon objectif est de rendre la collaboration fluide et efficace, peu importe la distance – et cela fonctionne même à l’échelle mondiale ! 😉
Et si j'ai besoin de plus de retours ou de modifications sur le projet, comment ça se passe ?
Nous prévoyons généralement deux sessions de révisions incluses dans nos offres. Si vous souhaitez plus de retours ou d’ajustements, cela pourra être envisagé avec un tarif supplémentaire. Nous discuterons ensemble du budget et des modalités dans le but de vous offrir un résultat optimal.
Si je choisis un abonnement pour la gestion de mes réseaux sociaux, aurais-je un aperçu des publications ?
Tout à fait ! Nous mettons en place un espace Trello dédié où vous pourrez retrouver toutes les publications prévues. Cela vous permet de les visualiser en amont, de les valider ou d’apporter des modifications si nécessaire. Nous veillons à ce que chaque post reflète parfaitement votre image et vos attentes.
Vous restez maître de votre communication tout en gagnant du temps !
Si je vous confie entièrement la gestion de mes réseaux sociaux, pourrais-je toujours donner mon avis ou faire des propositions ?
Bien sûr ! Même avec une gestion complète, votre avis reste essentiel. Nous vous mettons à disposition un espace Trello où vous pourrez suivre le contenu prévu, apporter vos suggestions ou demander des ajustements. De plus, un échange mensuel est programmé pour préparer le contenu du mois suivant, afin que votre communication reste alignée avec vos actualités et vos attentes.
Vos abonnements social media fonctionnent-ils que pour un seul réseau social ? Je voudrais déléguer la gestion de 3 de mes comptes, comment ça marche ?
Effectivement, nos abonnements comprennent la gestion d’un seul réseau social, mais il est tout à fait possible d’en ajouter autant que vous le souhaitez. Chaque réseau additionnel sera facturé comme un supplément, et nous adapterons le tarif en conséquence. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Le devis est-il gratuit ?
Exactement, le devis est totalement gratuit ! Suite à notre premier échange concernant votre projet, nous vous fournirons un devis détaillé et personnalisé adapté à vos besoins. Il vous permettra de visualiser l’ensemble des prestations et les coûts associés.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous proposons des facilités de paiement selon vos besoins. Un acompte est demandé avant de commencer chaque projet. Si nécessaire, nous pouvons envisager un paiement en plusieurs fois (jusqu’à 3 versements maximum). Nous pourrons discuter de ces modalités lors de notre premier appel pour définir ensemble la solution la plus appropriée à votre projet.
Je ne trouve pas de réponse !
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, ou à nous joindre directement par email ou par téléphone. Nous serons ravis de vous répondre et de vous apporter rapidement les informations dont vous avez besoin.
